Hoe Immo D’Haene DZ out-of-home inzet
Wie vandaag een woning wil verkopen, kiest niet zomaar eender welke makelaar. Vertrouwen en herkenning spelen een doorslaggevende rol en precies daar zet Immo D’haene bewust op in. Niet door luider te communiceren dan anderen, maar door consequent en lokaal zichtbaar te zijn. Met DZ out-of-home, een vorm van digitale schermcommunicatie (digital signage) op openbare plaatsen, als een vaste schakel in hun communicatiemix.
Een vastgoedatelier met duidelijke ambities
Immo D’haene is geen klassiek vastgoedkantoor. Het familiebedrijf combineert vastgoedmakelaardij met technische expertise zoals landmeetkunde en schatting. Die tandem laat hen toe om complexe dossiers intern te behandelen en klanten van bij de start inhoudelijk te begeleiden. Hun ambitie is dan ook niet om zo veel mogelijk panden te beheren, maar om gecontroleerd te groeien, met focus op kwaliteit en vertrouwen.
“We zijn bewust een vastgoedatelier,” vertelt Jerôme D’haene (foto), zaakvoerder van Immo D’haene. “We willen geen honderden panden in portefeuille. Wat we doen, willen we goed doen. Maar om dat te kunnen blijven doen, moet je wel voldoende zichtbaar zijn in je eigen regio.”
Die zichtbaarheid werd extra belangrijk na een strategische keuze: een naamswijziging. “We hebben de naam Immo D’haene opnieuw centraal gezet. Dan weet je: dat vraagt tijd. Je naam moet blijven hangen, anders verlies je terrein.”
Foto: Jerome D'haene, © Chimari
Zichtbaarheid bouw je niet in één week
De context mag dan van regio tot regio verschillen, maar de concurrentie is overal groot.
“Er zijn enorm veel makelaars actief,” zegt Joyce Steenbeke (foto), die Immo D'haene adviseert bij hun media-aanpak. “Onlangs publiceerde het BIV nog dat het aantal erkende vastgoedmakelaars is opgeklommen tot 11.004: een recordaantal!” Het is dus key om op te vallen en zich van de concullega’s te onderscheiden, zo beaamt ze: “Opvallen, en al zeker lokaal, is niet evident. En dat is nochtans nodig. Want zonder zichtbaarheid is er geen inkoop, en zonder inkoop geen verkoop.”
Dat besef leeft ook bij Immo D’haene. “Inkoop is voor ons cruciaal,” legt Jerôme uit. “Je kunt pas verkopen als mensen aan jou denken op het moment dat ze hun woning op de markt willen brengen. En dat moment kun je niet voorspellen.”
Precies daarom kiest het kantoor voor een communicatie-aanpak die inzet op continuïteit. Geen losse campagnes, maar een mix van kanalen die elkaar versterken en het hele jaar door aanwezig zijn.
Foto: Joyce Steenbeke, Key Account Manager bij Roularta Real Estate.
© Leyla Hesna Fotografie
Testen, bijsturen en keuzes maken
Immo D’haene zet vandaag in op verschillende kanalen. Digitale media zoals sociale media en online platformen spelen daarin een belangrijke rol. Daarnaast investeert het kantoor bewust in lokale initiatieven en zichtbaarheid in het straatbeeld.
“Elk kanaal heeft zijn functie,” zegt Jerôme. “Je probeert dingen, evalueert en stuurt bij. Sommige keuzes werken beter dan andere. Maar het is geen exacte wetenschap.” Daarom is begeleiding belangrijk. “Wij hebben zelf geen tijd om alle kanalen apart op te volgen,” vertelt Jerôme. “Dan is het fijn dat iemand meedenkt, proactief voorstellen doet en ook aangeeft wat wel of niet logisch is voor ons.”
Samen kijken wat werkt
Die rol wordt ingevuld door Joyce van Roularta, die Immo D’haene begeleidt in hun mediamix, door mee te denken en verschillende opties aan te reiken.
“Joyce komt geregeld langs, bekijkt wat we doen, ziet waar er opportuniteiten liggen en denkt mee over hoe we onze aanpak kunnen optimaliseren,” zegt Jerôme. “Zij kent de mogelijkheden, prijzen en impact van de verschillende kanalen. Wij maken uiteindelijk de keuzes, maar het is geruststellend dat iemand het overzicht bewaart.”
Volgens Joyce is dat net de kern van de samenwerking. “We vertrekken altijd vanuit de realiteit van de klant: hun doelstellingen, budget en regio. Voor Immo D’haene was het duidelijk dat lokale zichtbaarheid en herhaling belangrijker waren dan één grote campagne.”
De keuze voor DZ out-of-home
Die denkoefening bracht Immo D’haene ook bij DZ out-of-home, het tv-schermennetwerk van De Zondag. Jerome: “Wat ons meteen aansprak, was het lokale karakter. De tv-schermen hangen op plekken waar mensen effectief komen: bij de bakker, drankencentrale, winkels… Dat voelt heel natuurlijk aan.”
Volgens Joyce sluit dat perfect aan bij de werking van lokale makelaars.
Je bereikt mensen op momenten waarop ze niet actief op zoek zijn naar vastgoed, maar wel openstaan voor de boodschappen die ze zien op de schermen. Door die herhaling bouw je herkenning op, zonder dat het opdringerig wordt. Net daarom adviseren we vaak om DZ out-of-home langdurig in te zetten. Zo bouw je stap voor stap aan een top-of-mindpositie in je regio.
Op de schermen van DZ out-of-home kiest Immo D’haene bewust voor eenvoud. Geen uitgebreide boodschappen maar herkenbare beelden met vaste gezichten en een duidelijke naam.
“Je hebt 7 seconden om impact te maken,” zegt Jerôme. “Dan moet je boodschap meteen duidelijk zijn. Wat we tonen via DZ out-of-home, is geen klassiek verkooppraatje maar een herinnering van wie we zijn, wat we doen én dat we lokaal werken.”
Joyce bevestigt die aanpak. “We adviseren altijd om te werken met herkenning en eenvoud: logo, gezichten en een korte boodschap. Vastgoed blijft een persoonlijk verhaal. Mensen nemen sneller contact op als ze het gevoel hebben dat ze je al kennen.”
DZ out-of-home als onderdeel van een bredere mix
Belangrijk voor Immo D’haene is dat DZ out-of-home geen losstaand kanaal is, maar een schakel binnen een bredere communicatiestrategie. “Het werkt goed omdat alles op elkaar afgestemd is,” zegt Jerôme. “Wat je ziet op die schermen, herken je ook online of in andere communicatie. Dat zorgt voor vertrouwen.”
Volgens Joyce is dat precies de sterkte van DZ out-of-home. “Het is bijzonder geschikt om op lange termijn structureel te werken aan naamsbekendheid en inkoop. Tegelijk kan DZ out-of-home ook perfect tijdelijk ingezet worden, bijvoorbeeld rond een openhuizendag of een specifiek project. Je kan heel hyperlokaal werken, maar evengoed meerdere regio’s combineren. Die flexibiliteit maakt het verschil.”
Sterke link met De Zondag
Wat DZ out-of-home volgens Joyce pas écht onderscheidt van andere DOOH-netwerken, is de duidelijke link met De Zondag, het grootste weekblad van het land. Het medium bouwt voort op een sterk lokaal merk dat al jarenlang een informerende én inspirerende functie bekleedt bij actieve consumenten.
“Met DZ out-of-home brengen we De Zondag letterlijk naar buiten,” zegt Joyce.
Net zoals De Zondag zich richt tot actieve consumenten, doen we dat via de schermen ook, op strategisch gekozen locaties waar we weten dat er wekelijks een grote stroom winkelbezoeken is. Het zijn geen willekeurige schermen, maar plekken waar mensen effectief langskomen om te kopen, te wachten of boodschappen te doen. Die context maakt het verschil.
Tastbaar effect in de praktijk
Hoewel de impact van zichtbaarheid via DZ out-of-home moeilijk exact te meten is, voelt Immo D’haene wel degelijk verschil. “Mensen spreken ons erop aan,” vertelt Jerôme. “Dan hoor je dat ze ons gezien hebben bij de bakker of de drankencentrale. Dat zijn signalen dat het werkt.” Joyce hoort dat vaker bij lokale makelaars. “Het begint vaak met kleine reacties. Maar net die zorgen ervoor dat je top-of-mind wordt. En op lange termijn maakt dat het verschil.”
Door lokaal aanwezig te zijn, in te zetten op herhaling en verschillende kanalen slim te combineren, bouwt Immo D’haene stap voor stap aan vertrouwen en herkenning. Precies de factoren die bepalend zijn wanneer iemand beslist om een makelaar te contacteren.
“Het is een investering op lange termijn,” besluit Joyce. “Maar wie consequent aanwezig is in zijn eigen regio, vergroot de kans om herinnerd te worden. En dat is vaak de eerste stap richting nieuwe dossiers.”
Ook zij kiezen voor DZ out-of-home
Ook andere spelers in vastgoed, maar evengoed in bouw en projectontwikkeling, kiezen bewust voor DZ out-of-home als structurele bouwsteen in hun communicatie.
Zo zet REF Vastgoed (Lier) het netwerk in om lokaal herkenbaar te blijven in de eigen stad, met een vaste formule over een gans jaar elke twee weken.
Ook projectontwikkelaars zoals Matexi gebruiken het medium rond specifieke projecten of lanceringen, hyperlokaal of in meerdere regio’s tegelijk. Zo ook voor onder meer hun gloednieuwe groene woonbuurt in Wijnegem Ertbrugge.
Benieuwd hoe DZ out-of-home ook jouw bedrijf sterker in de regio kan zetten?
Wil je weten hoe DZ out-of-home ook voor jouw kantoor kan werken? De accountmanagers van Roularta Real Estate denken graag mee en helpen je bij het uittekenen van een campagne op maat.