Van Pull naar Push: hoe je marketingstrategie mee evolueert
In marketingland verschuiven de kaarten. De trend keert: van Pull naar Push. Wat jarenlang de aanbevolen aanpak was – potentiële klanten die je zelf komen opzoeken via zoekmachines of social media – wordt vandaag steeds vaker aangevuld of zelfs vervangen door een andere strategie. Maar wat betekent dat precies? Wat zit er achter die beweging? En vooral: hoe speel je er als bedrijf slim op in?
Pull vs Push: twee visies op communicatie
Pull communicatie draait om aantrekkingskracht. Je publiceert content en verwacht dat mensen je vinden op het moment dat ze een vraag of nood hebben. Denk aan contentmarketing, SEO en organische sociale media. Het voordeel? Je spreekt mensen aan die zelf al interesse tonen. Het nadeel? Je bent afhankelijk van hun timing én het algoritme van zoekmachines of sociale media.
Push communicatie werkt anders. Hier ga je zélf actief naar je doelgroep toe, via bv. advertenties. Je ‘duwt’ je boodschap richting een relevante doelgroep, zonder te wachten tot ze zelf komen aankloppen. Push is vaak sneller en directer, maar vraagt ook meer precisie in timing, kanalenkeuze en boodschap.
Een concreet voorbeeld?
• Pull: een inspirerende blog over tuintrends.
• Push: een advertentie in De Zondag met directe korting op tuinmeubels en een duidelijke call-to-action.
Waarom de trend kantelt
Jarenlang lag de nadruk op Pull. Mensen zochten hun informatie zelf wel en zoekmachines als Google waren bij uitstek hun gids. Maar daar komt nu verandering in – en dat heeft alles te maken met technologie, zoals AI.
AI (artificial intelligence) verandert het zoekgedrag structureel. We zoeken minder via klassieke zoekopdrachten, en meer via conversaties met tools als ChatGPT of AI-functies die geïntegreerd zijn in zoekmachines als Google zelf. Die geven kant-en-klare antwoorden bovenaan de pagina, vaak zonder dat je nog hoeft door te klikken naar een website. Dat fenomeen heet Zero Search of Zero Click Search.
Uit onderzoek van WeMedia blijkt dat gebruikers steeds vaker hun antwoord vinden zonder ooit op je site te belanden.
Dat heeft een grote impact: je informatie kan perfect weergegeven worden door een AI-model, zonder dat dit ooit leidt tot een klik of bezoek op je website. Resultaat? Je ziet het niet langer in je statistieken.
Dat ondermijnt het klassieke Pull-model, dat sterk leunt op clicks en organisch verkeer. De oplossing? Je verhaal actief naar buiten brengen, vóór je doelgroep er zelf om vraagt.
Ook in de praktijk wordt die trend bevestigd.
In de podcast van Roularta Local Media vertelt Julie Dejonckheere (Finance Director bij Dejonckheere Group) hoe ze het ziet in de autosector:
Na corona zaten we in een pullmarkt, nu evolueren we toch meer naar een pushmarkt. We moeten actief op zoek gaan naar klanten, ze aanspreken om een nieuwe wagen te kopen. Dat doen we bijvoorbeeld door evenementen te organiseren in onze showroom.
Wat betekent dit concreet voor jouw sector?
HR-professionals: van jobzoeker naar talentvinder
Jobboards alleen volstaan niet meer. Bedrijven die wachten tot de kandidaat hen vindt, missen kansen. Met gerichte campagnes, media-diversificatie en sterke employer branding bereik je latent talent, nog voor ze zelf op zoek gaan. Oplossingen zoals De Zondag Jobs combineren bereik met gerichtheid – ideaal voor Push-strategieën.
Vastgoedprofessionals: verkoop begint vóór de klik
Fiscale voordelen, nieuwe projecten of incentives? Wacht niet enkel tot je doelgroep die content op magische wijze vindt op je blog. Toon dit actief via video, social media en hyperlocal advertising. Zo geef je potentiële kopers een duwtje nog voor ze effectief gaan zoeken.
Ondernemers: wees zichtbaar, niet afwachtend
Gerichte productpresentaties via print én digitale kanalen blijven enorm waardevol. Denk aan advertorials en branded content in titels zoals De Zondag en De Krant van West-Vlaanderen: ideaal om acties, nieuwe modellen (zoals in de auto- of elektrosector) of collecties (zoals in mode of interieur) bij een breed lokaal publiek onder de aandacht te brengen. Je bereikt zo lezers waar ze wonen, werken en shoppen – zonder dat ze eerst zelf moeten zoeken.
Wat nu?
Pull is niet dood. Maar in een wereld van AI, Zero Click Search en veranderend klantgedrag is het niet langer voldoende. Je moet je boodschap actiever gaan brengen, op het juiste moment en via de juiste kanalen.
Benieuwd hoe je dat doet? Ontdek onze oplossingen voor slimme Push-communicatie in print én digitaal. Zo blijf je niet alleen zichtbaar, maar ook relevant.
Contacteer ons voor een aanpak op maat.